دايت سنتر ®

الشروط والاحكام

يعتبر دايت سنتر من أبرز المراكز الرائدة في مجال تقديم برامج الحمية الصحية. تقدم خدماتنا من قبل خبراء ومتخصصين على درجة عالية من الكفاءة. لتحقيق أفضل النتائج يجب على العميل الالتزام بخطة الطعام وممارسة الرياضة المنتظمة.

1. تبدأ فترة صلاحية الاشتراك من تاريخ تسديد المبلغ.
2. في حال رغب العميل بخدمة توصيل الوجبات، فان مواعيد التوصيل تبدأ من الساعة 6:00 صباحا وتنتهي حوالي الساعة 4:00 عصرا من كل يوم وفقا لجدول المواعيد، مع الأخذ في الاعتبار أنه قد يحدث تفاوت في وقت التوصيل المحدد للعميل بواقع ساعتين +/- .
3. يلتزم العميل بوضع الوجبات بعد إخراجها من الصندوق داخل الثلاجة فور استلامه وذلك للمحافظة على سلامة وجودة الوجبات من الناحية الصحية وقيمتها الغذائية. مع أهمية عدم الاحتفاظ بالوجبات لمدة تزيد عن 48 ساعة والامتناع عن استخدامها بعد ذلك.
4. يدرك العميل أنه في حال عدم تواجده أو من ينوب عنه لاستلام صندوق الوجبات، لا يسمح للسائق أن يترك صندوق الوجبات امام المكان المحدد للتوصيل (باب المنزل مثلا) .
5. عند التوصيل، وعدم تمكن العميل أو من ينوب عنه من إستلام الوجبات في المكان المحدد للتوصيل، فسيتم تسليم صندوق الوجبات الى اقرب محل (دايت شوب) القريب من عنوان التوصيل، حيث يمكن للعميل مراجعة المحل لاستلام الصندوق. مع مراعاة أنه لا يسمح الاحتفاظ بصندوق الوجبات داخل المحل (دايت شوب) لأكثر من (48) ساعة، كما لا يحق للعميل طلب التعويض عن الوجبات المنتهية الصلاحية نتيجة لذلك.
6. يسمح للعميل خلال مدة الاشتراك تعليق/ ايقاف البرنامج بشكل مؤقت لمدة لا تزيد عن صلاحية كل برنامج المبينة بملحق 1، كما يمكن للعميل إلغاء أو تغيير نوعية الوجبات خلال مدة الاشتراك، على أن يشعر شركة مركز أغذية الحمية برغبته في ذلك قبل (72) ساعة ، قبل الساعة ( 11 ) صباحا.
7. لا يُسمح باسترداد الأموال وتعليق او إيقاف الاشتراك في برامج 5 أيام.
8. لا يُسمح بتعليق او إيقاف الاشتراك في برامج جو فلات .
9. لا يحق للعميل استرداد باقي قيمة الاشتراك المدفوع بعد (3) أيام من تاريخ بداية استلام الوجبات . ولكن للعميل الحق في تحويل رصيد الايام المتبقية لأحد الاقارب أو الاصدقاء او المحفظه. سوف يتم خصم مبلغ (75) ريال من قيمة الاشتراك المتبقي مقابل الخدمات الإدارية , علما بأن إجراءات استعادة المبلغ المتبقي من الاشتراك تستغرق 21 يوم عمل من تاريخ استلام اخر وجبة.
10. في حال توقف العميل من تلقاء نفسه عن استلام الوجبات ولم يشعر الشركة وانتهت فترة صلاحية البرنامج، فانه لا يحق للعميل المطالبة باستئناف الاشتراك باسترداد باقي قيمة الاشتراك المدفوع عن الوجبات غير المستلمة من قبله .
11. لتجديد الاشتراك، يتوجب على العميل السداد قبل (3) أيام من تاريخ إنتهاء الأشتراك الحالي وذلك لتجنب أي انقطاع.
12. يحق للعميل تغيير العنوان الذي يريد فيه استلام صندوق الوجبات أو التحويل الى مدينة أخرى من المدن التي لها فروعا لها داخل المملكة العربية السعودية، بعد إشعار المركز بمدة لا تقل عن (72) ساعة.
13. صلاحية البرنامج في حال العروض الترويجية تختلف عن مدة صلاحيته الأساسية وتخضع لشروط وأحكام العرض الترويجي
14. قيمة الإستشارة بالعيادة غير مستردة.
15. يجب أن يكون العميل على دراية وممتثلاً لفترة البرنامج المشترك فيه.
16. على الفائزين أن يقوموا بالتالي : تعبئة بياناتهم في التطبيق ، ثم يقوموا باختيار الوجبات من برنامج وازن لكامل فترة الاشتراك مع تطبيق كود الاشتراك المجاني. تبدأ فعالية الاشتراك بالبرنامج بعد 72 ساعة من إنهاء إجراءات الاشتراك المجاني.
17. سيتم الإعلان عن اختيار الفائزين ال10 بتاريخ 20 يناير 2024.
18. الاشتراك المجاني خاص ببرنامج وازن اليوم الكامل ل 5 أيام فقط شامل التوصيل.
19. الاشتراك المجاني صالح للاستخدام لمرة واحدة حتى تاريخ 30 يونيو 2024 فقط في تطبيق دايت سنتر.
20. لا يمكن استبدال كود الاشتراك المجاني بشكل كلي او جزئي نقداً.
21. إذا انتهت صلاحية الكود وأصبحت حالته (ملغي) ، لا يمكن استبدال الكود او تلقي أي نوع من التعويض في المقابل.

عند وجود أي شكوى لدى العميل أو عدم إستلام الوجبات في موعدها يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 920017373